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“大家可不可以再稍微的等一下,你看那个厨师长……”
我小心翼翼的开口,可话没说完就被气愤的客人们打断了。
“刚才你说要等,现在我们等了这么久你说要等!”“是不是你们餐厅根本就不想解决啊,在这拖延时间?”
“没有……不是这样的,大家听我说……”
可没有人再听我说了,刚才那十分钟已经把客人的耐心用完了,现在都是一副不愿意再妥协的样子。
“不管你打算怎么解决,总要给我们说出一个解决方案来的呀,一直这样子拖算是怎么回事啊?”
客人里有一个声音传来,一下子引起了大家的附和。
“是啊,不管怎么说,先给我们一个解决的办法了!”“对呀对呀。”
客人们既然都这么说了,我也没有什么可以再推脱的了。
而且是我自己选择了要出来解决这个事情,那我就应该承担后果。
一旁的林姐看到客人又开始闹,急得眼泪都快掉下来了,我递给她一个稍安勿躁的眼神,示意她我会解决这件事情。
看着下面的客人越来越吵闹,我只得强迫自己冷静下来,设想如果丁海在这里的话,他会怎么做。
对了!我突然想起来了那次处理杨妍事件的时候,丁海的做法。
“大家安静一下,看这样子可以吗?今天所有大家点过的餐,一律免单!如果有人已经付过帐的,我会大家进行退款的!”
我斟酌了一下,觉得自己这样说是没问题的。接下来就看客人同不同意了。
客人们听到了我的意见,像是思考了一会儿,过了一会儿,大部分人都点了点头,好像是都能接受的样子。
大家的态度我都看在了眼里,心里也暗暗松了一口气。呼,这件事情这样就算解决了吧。
之后丁海再回来的话,我跟他好好说一说,他应该也是可以理解我的。
不料,虽然大部分人都是同意的,可还是有人发出了反对的声音。
“这次的餐免单?那浪费我们这么多时间又该怎么算?我们在这儿等了这么久了都!”
这是我始料未及的。我一下子又愣住了
不过这次我很快反应了过来,“这样吧,我给在座的每一桌都发一张我们餐厅的免费就餐券。”我说道,“就当是我们给大家赔罪好不好?”
我这么一说,刚才的反对的意见也没有了,所有人都同意了。
“感谢的大家的理解!由于我们餐厅的疏忽给大家带来了不好的就餐体验,真是不好意思。”
我生怕还有人再提出什么要求,赶紧不停的鞠躬,不停的道歉。
“既然这个姑娘这么说了,那我们大家也就算了,只是下次不要再出现这个问题了。”
“好的好的,下次不会了!谢谢您的理解!”我赶紧点头哈腰的说道。
客人愿意原谅,我就十分开心了。我们做服务行业就是需要把自己摆在很低的位置。
我赶紧给客人们把自己承诺的免费就餐券给客人分发了下去。
我一边发就餐券,一边还要不停的道歉。终于,所有的客人都陆陆续续的离开了餐厅。
看着客人们离去的背影,我这才算是彻底放下了心,长长的舒了口气。
“总算是解决了。”旁边的林姐的表情也轻松了不少,“不过,蓝心。你打算回来给厨师长怎么解释啊……”
林姐没有好意思说出口的话,其实我都明白。我这算是管了自己不该管的事情。
可是,不管我解决的怎么样,这是我能想到的最好的方法了,就算是回来丁海说我,我也认了。
毕竟我觉得,自己确实在正确的时间做了一些自己力所能及的事情,总比让客人一直闹下去来的好。
“没关系的,厨师长回来的话,只要把事情好好的给他说明一下,他肯定不会责怪我的。”
“也是,厨师长不是那种不讲道理的人。”林姐听了我的话也没那么紧张了,“就算厨师长要罚你,我也会替你讲话的!”
林姐是个很讲义气的女人,我冲她笑了笑以示感谢。
林姐正打算再给我说些什么,餐厅的门却又突然被人推开了,打断了她的话。
我向门口望去,来人正是丁海。
“厨师长!”林姐看到丁海终于回来了,说道,“你可算回来了。”
“真没想到那会儿居然堵车了,”丁海着急的跑了进来。
“诶?客人们呢?”丁海一进来就注意到本该在这里等待的客人已经离开了,有些诧异的问道。
“是我让他们走的。”我赶紧上前向丁海说道,顺便把事情发生的经过,和我怎么解决的都讲了一遍。
“你给他们发了免费就餐券?”丁海的表情有些捉弄不透。
“是的,因为当时的情形所迫……”看到丁海的表情,我也有点紧张了,“我知道我这次做的事情有些越界了,但是……”
我没有再说下去,看来丁海是生气了。我已经做好了他处罚我的心理准备了。
一旁的林姐看到形势不对,也立马开口帮我说话,“厨师长,今天要不是蓝心,我们都不知道该怎么办呢,你可不要责怪她呀!”
“没有的事!”出乎我意料的是,丁海听到林姐的话,竟然笑了起来,“你做的很好!蓝心。”
“要是我在的话,我也会这样做的!”丁海赞赏的看着我,“在第一时间维护了餐厅的声誉!这对我们来说才是最重要的!”
面对丁海的夸奖,我也有些不好意思了,“没有没有,厨师长。我也只是想着自己必须得做一点事情。”
“我真是越来越佩服你了啊蓝心,”丁海拍着我的肩膀,“短短时间里就解决了两件事情,真是厉害啊!”
我连忙摆手,说道,“厨师长说的太严重了,我真是……”
“行了行了,你不用不好意思了,”丁海笑吟吟的看着我,又问道,“今天到底是因为什么原因停电啊?”
“哦,是因为线路负荷不了今天的用电量,所以出问题了。”我向丁海解释道。
“是吗?”丁海到线路出问题的地方看了一看,“哎呀,这个还真是一时半会儿电也供不上了……”
“这样吧!”丁海想了一下,说道,“因为今天餐厅停电的原因,大家先放半天假,等电好了,我再叫大家回来,你们看可以吗?”
“可以!”同事们一听放假也来劲了,大声应道。
“你们呀,一听放假就高兴!”丁海假装生气的冲同事说道。
同事们才不管这些,和丁海笑闹了一阵就离开了餐厅。
我也没想到,这突然的停电,竟然会自己放了一天假。
也好,正好让我休息一会儿,今天的工作量实在是太大了。
“厨师长,再见!林姐,再见!”我给丁海和林姐打完招呼之后,我就离开了餐厅。
我没有在外多停留,想着现在袅袅应该还在陆以霆家,又能见到陆以霆,又能见到袅袅,真是一举两得。
得了半天假的我,又得体的处理了一件事情,心情也是十分开心。
“以霆!袅袅!我回来了!”
看到我突然出现,两个正玩的开心的人都十分惊喜。
“你怎么回来了!”陆以霆开心的把我抱起来转了一圈。
“今天真是发生了很多事情啊……不过我都很圆满的解决了!”我得意的向陆以霆说道。
“是吗!什么事情呀!”陆以霆看到我这么开心,笑的都看不见眼睛了。
我没有卖关子,完完整整的给陆以霆把今天在餐厅发生的事情讲了一遍。
“你真的成长的很快,心心。”陆以霆听完我的讲述之后,由衷的赞叹道。
刚才丁海也夸奖了我,我只是觉得有些不好意思。
可一听陆以霆真心的夸我,我的脸居然刷的一下就红了,恨不得把头埋在他的肩窝里。
“妈妈!你一回来就只抱着陆叔叔!都不和袅袅打招呼!”
袅袅看我和陆以霆你侬我侬,对我冷落了她就不满意了。
“没有没有!”我赶紧上前抱住袅袅安慰她。
一看见陆以霆,我就忍不住想和他黏在一起,竟一时忘了袅袅。
“那妈妈可不可以带我出去玩呀!”袅袅抬起头说道,“袅袅在家待的很闷了,想出去转转!”
“好呀!”袅袅的要求我怎么会拒绝,更何况我确实很久都没有带袅袅出去玩了。
“以霆,你和我们一起去好吗?”我答应了袅袅,也不忘邀请陆以霆。
“当然了!今天我也没有工作,正好陪你们出去。”陆以霆温柔的看着我。
“那袅袅你想去哪里玩呀!”在袅袅面前,我不好意思再和陆以霆多做什么亲密的事情,又问袅袅道。
“妈妈,我想去找蓝策舅舅玩,我有些想他了。”
“是吗?”我倒是没想到袅袅和蓝策的关系这么好,不过,我也确实很久没有见自己的弟弟了,趁这个机会见见他也好。
“是呀!妈妈快带我去吧!”“好呀,妈妈这就带你去见蓝策舅舅。”
答应完袅袅,我才想到了一个严重的问题。蓝策如果在家的话,那去见他的话,肯定是要见到我母亲的……
陆以霆眸光一沉,显然是也想到了这个问题。
“要不这样吧,把蓝策约出来,我们在外面聊。”
“嗯……也只能这样了。”我们两个大人心照不宣的事情,自然不会跟袅袅讲。
我们只告诉她会带她外面去吃好吃的东西,袅袅就开心的和我们一起出发了。
在准备出发的路上,我才想起赶紧给蓝策打个电话,约他出来。
电话那头的蓝策听起来心情不是很好的样子,听到我说袅袅想他才有点开心的笑了笑。
“姐,我正好也有点事情要给你说,咱们到时候见吧。”
“好。”听见蓝策的声音有点不对劲,我心里也担心他,赶紧向和蓝策约定好的地方走去。
我把心里的担心告诉了陆以霆,陆以霆也理解我,开车的速度也加快了。
到了约定的地方,蓝策早已经在那儿等着了。
“姐!你来了!”蓝策看到我和袅袅,开心的朝我们挥挥手,“袅袅!舅舅在这儿呢!”
袅袅看到蓝策,更是兴奋的扑到他怀里,“舅舅!袅袅好想你呀!”
“舅舅也想你呀!”蓝策宠溺的刮了刮袅袅的鼻子,又抬起头来对我说,“姐姐,坐吧,我把餐都点好了。”
蓝策这一抬头,才注意到了站在我身边的陆以霆,“姐姐……他……”
“陆以霆,他现在是你的姐夫。”我有些不好意思的说道,抬起头和陆以霆甜蜜的对视了一眼,又低下了头。
“是吗……”蓝策的声音带了些惊喜,又向陆以霆说道,“姐夫好!”
陆以霆显然很受用蓝策叫他姐夫,脸上挂上了大大的笑容。
蓝策凑到我耳边小声说,“姐,你和陆以霆在一起,我就放心啦!”
我又看了陆以霆一眼,害羞的说道,“什么放心不放心的,快坐吧……”
我们一行人这才坐下。
我心里还惦记着蓝策要给我说的事情,刚一坐下就赶紧问道,“你要给我说什么事情呀?我听你刚才好像很不开心的样子。”
蓝策一听我问这个,脸上的笑容一下子消失了,“姐,我正打算跟你说呢。”
“出了什么事情呀,到底!”我看着蓝策沮丧的样子更是担心了。
“妈妈她病的越来越严重了,”蓝策缓缓的开口,“医生说她已经不剩多少日子了……”
没想到蓝策居然会跟我说母亲的事情,我一下子有些尴尬。我和母亲都已经没有关系了。
“是吗……母亲她到底得的什么病?”即便是再觉得与我无关,可是既然蓝策跟我说了,我也只能搭腔。
坐在我身边的陆以霆没有说话,估计他觉得这是我的家事,所以不好开口吧。
“母亲应该是被父亲的离去打击到了,一直就是这样子,”蓝策说道,“不过,姐,我今天想给你说另外一件事情。”
“什么事?”
“母亲这两天,天天都在给我介绍各种姑娘,想让我赶紧结婚,说是她离去之前最后的心愿。”
“可是她给我找的那些姑娘,我都不喜欢,我都给她说了,我想自己找。可她就是不听我的,说着是给我找,其实就是在里面挑她自己喜欢的。”
“后来她给我挑中的,让我跟人家结婚的姑娘,更是我在其中最不喜欢的!”
我一听蓝策的说,心想这不是跟我当初被嫁给林家一模一样吗?
可是现在母亲手上有了陆以霆给的一百万,又不缺钱,为什么要这样呢?
“那那个姑娘呢?没意见吗?她的家人也都同意这门婚事吗?”
一直沉默的陆以霆突然开了口,不过一说就说到了点子上。
“是啊是啊,如果是这样的话,那姑娘那边肯定也会有意见的。”
“母亲为了让姑娘那边同意这门婚事,几乎把家里的钱全部都拿出来了。”
“听说那姑娘本来是不同意的,可是一听到母亲给的礼金数量,立马就同意了,要死要活的要嫁过来。”
听蓝策的描述,这姑娘也是个见钱眼开的家伙,怪不得弟弟不喜欢她了。
“诶,这种情况,还真不知道该怎么办了。不过只要你抵死不答应不就好了?”我说道。
“可是母亲她……说这是她最后的愿望,我实在是……”
看到弟弟又是这一副优柔寡断的样子,我也不知道该说什么好。