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被叫做汪姐的女服务员拿眼睛一瞪这名男服务员:“你才发烧了呢?我昨天亲眼看见他开跑车来又开跑车走的,不信你问她们几个,都看见了?”
“哈哈”这名男服务员一点不留情面的说:“他就是昨天开了,那也是开他朋友的,开来玩儿玩儿而已!切!你还真以为那车是他的啊,真天真!”
“呵呵”程龙淡然一笑:“这位兄弟说得没错,跑车是我昨天借朋友开着玩儿,昨天下午就还回去了,我今天骑了自行车,要不你坐我的自行车去兜兜风?”
“我*!那还是算了吧,骑自行车,那不是兜风那是喝西北风!”汪姐听程龙这么一说,顿时没了兴致,大吼道,“好了,所有服务员迎宾保安保洁都集合,开始开早会!”
号令一下达,包括程龙在内的所有服务员迎宾保安保洁等人都集合站队,汪姐开始跟他们开会。嘿嘿,有意思书院
她先点了名,人都到齐了之后,便开始正式开会。先讲了一下规章制度,后指出昨天工作中谁谁没做好,谁谁做得好,该表扬的表扬,该批评的批评。早会结束前,她让程龙做了个自我介绍。
早会结束,她让程龙到了二楼办公区的营销办公室,这里是他们酒店营销中心综合办公室。她先给程龙详细讲了迎宾的工作职责和工作范围,以及工作中的注意事项;而后,又带着他去了办公室交了身份证复印件,又到财务部交了二百块钱押金,回到办公室领了一身迎宾衣服。
待程龙换好迎宾服之后,已经是十点半了,工作时间到了,就正式上岗了。
程龙换上迎宾服,加上他一米八的个字,往酒店门口一站,还是很帅气的。凡是进门的客人都会瞅上一眼的。除了不苟言笑之外,他作为一名酒店迎宾,还是很合格的。
物华大酒店,属于中档酒店,比小酒店大,比大酒店像欧阳东方大酒店还是要小很多的。生意还算可以,必定刚开业,做得有促销活动,中午的上座率还是很不错的。
程龙站在门口,除了上厕所之外,都就是站着,从十点半一直站到了下午两点半,站了五个小时。这要是别人,第一天上班就站五个小时,早就累得腰酸腿痛了。但是,对于程龙却不算什么。五个小时的迎宾下来,没看出丝毫的累来,还协助其他同事做一些事。下午休息的两个小时,有的成群结队出去逛街游玩去了,有的聚集在宿舍里玩儿牌玩儿手机。
而程龙则骑上车去京大接颜如雪放学去了。因为今天下午就两节课,放学的早,他便去接她。将颜如雪送回家,又做好了晚饭,他们两人早早的吃了晚饭。然后,颜如雪乖乖地在家里看书,他又骑上车在五点前赶回了酒店上班。
晚上五点半,程龙换上衣服正式上岗。
他为客人开门,帮客人拿东西,只要是他能做的都去做。女老板汪总对他上午的表现很满意,在下午上岗之前,特意表扬了他。
由于酒店暂时还没有招到合适的大厅经理,女老板汪总就充当了大厅经理,站在大厅里指挥工作。
到了晚上八点多时,从二楼下来了一拨客人,四男两女,其中两男都喝醉了,东倒西歪,被两男两女分别搀扶着就出了电梯。刚一出电梯,一位男服务员走路急一个没留神儿就撞上了他们。
喝得醉醺醺的一位男人一把就抓住了男服务员,抬手就扇了一巴掌;男服务员是个年轻人,血气方刚,不甘示弱,举手就是一拳打在了他的胸口上。搀扶着喝醉男人的男子顺势就抬起脚踹了过去,将男服务员踹倒在了地上,并破口大骂道:“你TMD撞了人还敢打人,你们酒店就是这样对待客气的吗?”
他们这么一闹,酒店的其他服务员不干了,都围了上来,纷纷指责他们。
女老板汪总得到消息赶紧下了楼,上前劝阻。她一瞅这六位当中喝醉酒的两位男人,她认识一位是武氏地产集团京都分公司总经理武亚飞,另一位是负责营销宣传的副总,便赶紧上前劝解:“武总,你们别生气,是他没注意撞上了您,我替他向你们赔礼道歉了,请原谅!”说着,并上前安抚他们。
武氏地产集团京都分公司总经理武亚飞被男服务员打了一拳,一瞅酒店总经理来了,就立刻不干了,大声嚷嚷起来:“不行!他先撞了我又打了我,必须给我一个公道!让他先给我道歉,说三声对不起,再赔偿我医疗费!”
被打的男服务员血气方刚,一听就怒了,挣扎着就要打他们,被女老板汪总给拦住了。
然而,武亚飞他们这群人一瞅面前的这位男服务员叫嚣着还想打他们,便再次发起了飙,指着他们骂道:“你TMD还不服气啊,撞了老子又打老子,老子让你进派出所!”并对女老板汪总嚷嚷道,“你说吧,是要公了还是私了?”
汪总赶紧好言相劝:“武总,咱们有话好好说!这点小事就不要报警了,咱们私了,您说怎么办我们就怎么办?”
武亚飞的同伴便嚷嚷道:“那就赔钱!被你们的服务员撞了又被他打了一拳,拿两万块钱,少一分钱都不行!”
女老板汪总一听,这不是狮子大开口讹人吗?赶紧陪着笑将和道:“武总,武总,是我们不对不该撞您,更不该还手打您,赔偿是应该的,但是两万是不是太多了点?”
“不行,不行!必须赔偿两万!要不我们就报警,咱们到派出所里再谈!”武亚飞的同伴们嚷嚷着,一口咬定必须赔偿两万。
一直站在门口负责迎宾的程龙听到这里,实在是忍不下去了,事情的整个过程,他是看得一清二楚,是服务员先撞了他,但是他先动手打人的,服务员才还了手。双方都有责任,赔个礼道个歉就行了,居然非要酒店赔偿两万,这分明是讹诈。便走了上来,冲着武亚飞说:“武亚飞武总,你还认识我吗?”
而此时的武亚飞酒其实已经醒了一半,瞅了瞅眼前的这个人,感觉很眼熟;又仔细一瞅,认出来了,这人不是程龙吗?便皮笑肉不笑的说:“哈哈,我当是谁呢?这不是被赶出京大总裁班的学员程龙吗?”说着,凑上前又上下打量了一下程龙,“哦,程总在这里高就当总经理啊?看你这身打扮好象不是老板啊?”
他的同伴接过话茬,不屑一顾的说:“什么总经理啊,他只不过是个迎宾,这位美女才是酒店的老板娘呢?”
“哦?老板娘你好眼力啊,居然请一位京大总裁班毕业的学员做迎宾,你太厉害了,肯定是你用美色留住了他!哈哈!”武亚飞开着有色的玩笑。
程龙被他们羞辱得忍无可忍,目光一收缩,突然就是一拳直接打在了武亚飞的脸上,这一拳就把他打得满嘴是血,牙齿打落了两颗。并呵斥他:“武亚飞,我让你狗嘴里吐不出象牙来!你不是想玩儿吗,老子今天就陪你玩儿到底!”
武亚飞的同伴一瞅这位叫程龙的不好惹,都又不甘就这样吃此大亏,就嚷嚷起来:“你们酒店敢打人,你们等着我们一定要报警!”说着,就掏出电话拨打110报警。
汪总一瞅事情闹大了,赶紧相劝:“武总,你们别报警,别报警,咱们有话好说!”
“还有什么好说的!人都被你们打成这样了,我们一定要讨回公道!”武亚飞的同伴叫嚷着。
汪总赶忙又对程龙说:“程龙,你赶紧向他们道歉,别让他们报警啊!”
“呵呵”程龙淡然一笑:“道歉?该道歉的应该是他们!他们要报警就让他们报警好了!像他们这种势利小人,就该教训一下!”
“程龙,我一定会让你为这一拳付出代价的!”武亚飞一边擦着血一边怒吼。
“我等着!”程龙目光冰冷,又对酒店老板汪总说,“汪总,你不用怕,有事我担着,他想怎么着就冲我来!”
汪总没想到这位刚刚来上班的迎宾程龙竟然这么霸气,听他跟武亚飞两人的对话,他们早已认识而且关系还不友善,都是京大总裁班的学员。能进京大总裁班,说明这个程龙也并非一般人,便也不再说什么,只好看他如何收场了。
武亚飞的同伴报完警后,不到十分钟,派出所民警就出了警,两辆摩托警车就赶到了现场。从警车上下来两名民警一高一低一胖一瘦,就走进了酒店。他们两名民警一进来,其中一位矮胖的民警就问:“谁报的警?怎么回事?”
武亚飞的同伴像是遇到救星一般,上前围住民警就说:“他们酒店打人,你看把我们武总打的,牙齿都掉了两颗。”说着,用手一指双手抱着肩膀的程龙,“就他,就是他打的人!民警同志,你们一定要给我们讨回公道啊!”
两位民警一瞅,他们所指的人正是程龙。而这两位出警的民警也正是京大辖区派出所刚被撤去所长副所长并降为普通民警的范蠡和曹艺。他们一看是程龙,便打招呼:“哦,龙哥,你怎么在这里啊?”
程龙一瞧是他们两位民警,又主动跟自己打招呼,便也热情的说:“我在这里上班,今天第一天,就碰上了他们喝醉酒闹事的!”
范蠡与曹艺两人一瞅程龙的这身装扮,分明就是酒店的迎宾,就疑惑不解的说:“龙哥,你这是唱的哪一出啊,怎么跑到这里当迎宾呢?凭你的能力和实力,随便到老刘或张总那里都能当个经理什么的?干吗要在这里受屈当个迎宾呢?”