600.第600章 白雪差点气晕了

河弯 / 著投票加入书签

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    李东一句话问到了关键,吴辉摇着头叹了口气,恨不得时光能够倒流,假如回到昨晚上,他一定会谨慎处理好这件事情。

    昨晚上白云间大酒店来的这个男顾客,全名叫做于四海,是一个名叫“四处有家”的网站的副总兼内容总编。

    四处有家网站是一个类似于电子中介的媒体平台,其网站的内容多与游客出行相关,这个网站不算多么著名的一个网站,但网站里有一个由网民互动参与的专栏,在业界小有名气。

    这个专栏是酒店行业的口碑专栏,罗列出网民们认为最为优秀、最为舒适、服务最好、性价比最高的十大酒店,供出游的网名参考入住;同时还罗列出网民们认为最差的十大酒店,供网民们吐槽。

    手里掌握着这样一个平台,在如今信息为王的时代,身为该网站的副总兼总编,于四海走到哪里都会享受酒店行业的********,嗯,这叫潜规则。

    不过,当于四海兴冲冲地来到Y市之后,却碰上了不识相的。

    于四海来y市是与女****幽会,喝了酒后他醉醺醺地搂着女****、来到就近的白云间大酒店开房,而且是开最贵的豪华套房,而且为了在女****面前显摆,还必须给老子免单。

    酒店前台自不会答应无理要求,本来就是嘛,你他娘的醉醺醺地跑来撒野,还要免费的豪华套房,老子认得你姓邱?

    争来吵去中,于四海霸气侧漏,他红着脸将工作证一拍,指着工作证嚷:“老子叫于四海,老子是四处有家网站的总编,你们可寻思好了,给不给老子开房!?”

    当下,前台经理愣了愣神,有点犹豫。他并不知道四处有家网站有什么样的神通,不过既然是做互联网平面媒体的,说不定有些大能量,还是慎重点好。

    于是一脚踢球,前台经理一个电话打给在家里教训儿子、正拿着一条鸡毛掸子、扮演严父状的吴辉。

    吴辉气呼呼的接了电话后,听见是这些狗屁倒灶的事情,当即在电话里发飙,把前台经理臭骂了一顿,又下令道:“让他滚!”于是乎,正在酒店前台装大爷的于四海,被两个大个子保安,用警棍叉了出去。

    其实吴辉一贯很圆滑,像这种来酒店打秋风、闹闹事、充大爷的顾客,他一般能处理得很好。不过他不认识于四海,甚至不知道四处有家这个网站,所以他很霸气地将于四海、以及四处为家这个网站,得罪到底。

    本来白云间大酒店与四处为家网站没有交集,白云间大酒店在该网站的眼里算不上拔尖的酒店,也算不上什么劣迹斑斑的酒店,甚至白云间大酒店的名字从没有在网站上出现过,但经过这一桩事情后,这一天的上午,四处为家网站以极快的工作效率更新了网站的口碑专栏,在一番刻意的技术操作下,“白云间大酒店”名列吐槽榜的榜首,还配上了彩色图片、以及吐槽原因等等情况说明。

    酒店出了名的时候,吴辉还在办公室里悠哉悠哉地喝茶,一个同行业的朋友给他打来电话,他急急忙忙点开电脑一看,这才知道,我他吗中招了!

    ……听吴辉唉声叹气地说完这些事情后,白雪寒下了脸,问道:“关于这个网站,关于所谓的吐槽榜,你了解多少?对酒店的冲击会有多大?”

    吴辉垂下头,好像担惊受怕的小学生一般,小心回道:“出了事后,我问过我那个同行业的朋友,他说……他说……”

    “他说什么!?”白雪的语气骤冷。

    吴辉苦着脸道:“他说他的酒店曾经上过吐槽榜的末尾一名,结果,上榜的那一段时期,他的酒店客房预订率,比往年同期下降了百分之五十。”

    “百分之五十!?”白雪花容色变,大吃一惊。

    吴辉苦着脸又道:“这……这还只是客房的预订率,还没算客房实际入住率,而且,我那朋友只有三家酒店,不像咱们白氏旗下……”说着话语越来越细,“有十来家连锁酒店。”

    “……”听完之后,白雪不禁闭上眼往椅背一靠,一手捂着额头,差点晕了。

    如果排在吐槽榜最后一名的酒店,客房预订率会下降百分之五十,那么排在榜首的白云间大酒店,客房预订率又会下降多少?实际入住率又该下降多少?两厢累计,加上白氏旗下十来家连锁酒店,白氏集团的累计损失又该是多少?

    “白总,”瞧见白雪愁眉苦脸地不说话了,吴辉深知罪责难逃,便起身恭恭敬敬的来到白雪的桌前,低着头道:“这件事情的责任在我,我没有处理好重要关系,我给白氏集团带来了重大损失,我请求白总严肃处理。”

    白雪终于火了,“老吴!你管理酒店这么多年,怎么能犯这种错误!?”

    “我错了……”吴辉哭丧着脸道:“白总,我对不起你,也对不起过世的老白总。”说着又转向李东,躬身说道:“李总,我也对不起你,我请求你和白总,严肃处理我……”

    “你先坐、你先坐……”

    李东情知关键时刻不能不拉他一把,便赶紧起身相扶,让他坐回沙发,又转头对白雪道:“白总,你先别发火,我认为老吴这样处置过分的顾客,并不算犯错。再说了,现在不是追究责任的时候,该想对策。”

    “哼!”白雪柳眉一竖,给了他一个脸色,有一股火憋在胸中发不出去,白雪气得胸脯颤晃,很不痛快。

    李东却没管她那多,挨着吴辉坐下,问他道:“老吴,你是有办法的人,不如你先说一说,现在你怎么想?”

    有李东的撑腰,吴辉心底里安定了不少,他递给李东一个很感激的眼神,下一刻道:“李总,白总,那家网站的口碑专栏被网站人为操作,把咱们弄到了吐槽榜的榜首,这是于四海对我们的打击报复,我认为应该提起法律诉讼,告他故意诽谤!”

    “对,”白雪怒得粉脸通红道:“叫江律师打官司!”

    李东瞧了白雪一眼,又瞧了吴辉一眼,见他两都很气愤,便点点头道:“嗯,以牙还牙,以眼还眼,这件事我很赞成。”又一沉吟道:“不过,那什么网站吃的是这口饭,难道他不懂故意诽谤?难道他不怕吃官司?难道他没有防范?”

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    ps:六百章了,不容易啊。感谢各位书友的一路支持,河弯爱你。