第103章 调岗

燕麦jf / 著投票加入书签

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    一大早安北宁在床上吃完了一顿“爱心早餐”后,高高兴兴的换上制服被赵如锡送去了火车站。

    第一天上班,她先去了客运部办公室找到了当班领导。

    领导是位中年妇人,姓庄,叫庄妍。

    “小安来了,来,我带你去售票大厅。”

    庄妍是个温和的妇人,半点没有点领导的傲气。

    她主动上来拉着安北宁的手,亲热的挽上她的胳膊带着人去售票大厅。

    推开售票大厅的门,安北宁瞬间由安静的走廊进入了一个新奇的世界。

    “咱们北城火车站现有4个,东南西北各一个。咱们这儿是东站,也是最大的一个站。售票大厅的工作看似简单,但实则责任也不小。来,跟我去售票窗口先看看大家的工作流程。”

    庄妍带着安北宁穿梭过人流,来到了售票窗口的办公室。

    推开门进去,各个窗口的票务员此时都很忙碌。

    两人的到来也没有引来大家的注目,所有人都很用心的和各个窗口的旅客服务着。

    有人在回答旅客问题,对方想要了解的火车班次,票务情况,有人在收钱、找零,有人在出票,十几个窗口,没有一人得闲。

    “我们这里的工作说简单,也简单,说复杂,也不复杂哈。不过责任很重大肯定。首要一点,每天提前15分钟到岗。提前到岗是为了让你们和上班的工作人员办理交接。当然这个交接的内容……”

    庄妍性格并不强势,但她在对新人的培育上做得很到位。

    她将票务员的工作职责一条一条的讲给安北宁听,每讲完一条她还要让她再复述一遍,并要求她做出自己的理解。

    以此保证她有完全的了解自己的工作的职责范畴。

    这一通讲,小半天就过去了。

    真正让安北宁坐上售票员岗位,已经是下午的上班时间了。

    不过就算如此,安北宁也不是独自工作。

    庄妍为她安排了一个带教师傅,师傅姓朱,叫朱燕,是个老票务员,也是连续几年的劳模标兵,更是当天白班的组长。

    朱燕长相不错,个头虽然没有安北宁这个165的大高个,但也不矮。

    30来岁的她,已在东站工作十来年。

    安北宁坐在她的旁边大半天两人之间没有交谈,不是朱燕托大不理她,而是她真不得空。

    一整个班,她说了无数的话。

    面对旅客一个又一个的重复问题,问车次,收钱,问道,她都保持微笑耐心回答了。

    整个过程,她忙得连口水都喝不上。

    安北宁有眼力见,主动帮忙打了开水。

    可那杯水直到她和人交了班,才喝上了。

    “小安,看明白了吗?”

    刚下班,朱燕收拾好自当班所收的钱钞和各类报表一起去往后面办公区域的点钞室。

    在这里,还要对当班票,钱进行核对,对报表上的内容进行如实的填报。

    比如《车票退款记录表》《售票员结算单》《无效车票处理申请表》)等等。

    弄完这些,才算是真正的下班。

    一天下来安北宁觉得售票员的工作,比她想象中的难不少。

    “朱姐,看明白了。可越是看得明白,越发现这份工作不简单。细心、耐心、恒心、爱心、责任心,这五方面缺一不可。”

    “呵呵……有慧根。不错,不错。那今天就到这里,明天你继续跟我一起上班。三天之后,我让你接手试试。若是当天工作不出错,你就算是出师了。那接下来你就等着排班吧,咱们这个是三班倒。一个早中晚班都要轮一遍,你应该没有问题吧?”

    朱燕不是很确定的看着安北宁,她没来之前班组里就有传过她的消息。

    她身后有背景,且以前也是坐办公室的。

    突然转岗到基层,不过是来过渡的。

    但再是过渡,也要干活儿。

    做一天和尚撞一天钟,而且必须撞好钟。

    毕竟售票员还牵扯到实实在在的钱,若是出了差错,那损失谁赔?

    “朱姐,我……”

    安北宁犹豫了,她的手缓缓摸上了肚皮。

    她要不要现在将孕妇的身份告诉对方呢?

    “怎么?你有什么……你怀孕了?”

    朱燕刚对安北宁的犹豫有些不喜,但见她的手一直摸着肚皮瞬间明白过来。

    “这……朱姐,这应该不影响我的工作安排吧?”

    安北宁有些讪讪的看着朱燕,还没有开始上班就爆出怀孕,单位领导不喜欢是肯定的。

    可她也不能为了博得别人的喜欢和认可就拿孩子冒险。

    之前几个月那是没有办法,现在换了地方,她不想再经历一遍当初的危险。

    “你这个情况,我要先向上面反映一下。这样吧,你先下班,明天上班领导应该就有安排了。”

    朱燕抬手揉了揉太阳穴,这一天的高强度工作她已经很耗神了。

    没想到,下班了也不消停。

    “那好吧,朱姐,那我先走了。给领导添麻烦了,对不起。”

    安北宁老实的低头道谢,在朱燕的挥手示意下离开了点钞室。

    只是她刚走,身后就传来了八卦她的声音。

    “朱燕,刚那个新来的怀孕了?那你们组怎么办?孕妇要优待,那你们中班,晚班不就少了一个人?”

    “对啊,朱姐,我可不帮她值班。大家拿一样的工资,凭什么……”

    “行了,怎么安排领导说了算。你们的担心太早了点,下班了都回家吧。留……”

    随着安北宁越走越远,点钞室的声音自然越来越听不清。

    但就刚刚那几句就已表明,大家对她这个孕妇的不欢迎。

    “唉,说不得这份工作又保不住了。”

    安北宁突然觉得没意思极了,这孕妇在那个年代的职场都不受待见。

    果然,这一天安北宁刚离开火车站,车站的几位领导就她的情况召开了紧急会议。

    售票大厅的工作看似轻巧,简单。

    可一坐就是几个小时,这对于孕妇的确不太友好。

    不说后期的尿频尿急,单就孕妇久坐,对孕妇本人和胎儿都有一定的影响。

    还有售票大厅高强度的中班,晚班,这对于一个孕妇来说也不友好。

    这种情况下,安北宁被调岗就已经注定。