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呼——
原来是这个问题啊。
小冉微笑,这样的顾客在她多年的工作生涯在中见到的实在太多了。
她答:“无论那种顾客,作为销售人员最起码的就是礼貌待人,微笑视人,而且,这两种顾客我以前都碰到过,并不能从表面一概而论。”
“很多顾客之所以一挑再挑,一试再试而最终不去选择消费,很多原因本身就在销售人员的身上。”
“因为往往销售人员的态度决定顾客的购买欲,无论再刁钻的顾客,作为服务方的,该给顾客试的、挑的,本就理所当然,我相信以腾金尚如此大的商场来说,想让顾客挑到满意的产品根本不难……”
四人边听边点头。
“而第二种顾客,对方的穿着并不能代表什么,很多真正的富豪往往是隐身在平凡之下,而平凡的人却更加喜欢把自己装的富丽堂黄。”
“若是这位顾客一来再来,那说明对方一定很喜欢某样产品,说到底,无论哪种顾客都需要销售员绝对的态度,很多这样的顾客一来再来不买,是因为销售员没有细心介绍,自己又看不好,也可能是因为自己消费不起,可是,总有款式相似却又能让对方接受的……”
最终小冉稍稍讲了些工作中遇到的同类的事情,自己是如何处理。
因为毕竟工作了这么久,而且自己卖的都是非品牌服装,生活在底层的人们买不起名牌,却更加苛刻,刁钻难人。
而生活在上层的名流,到这样的商场买东西,应有尽有,身份面子更加注重,合适了就拿走。
相比之下,他们那些有钱人的生意很好做,而生活在底下一层的钱就更为难赚。
应付这些顾客,对小冉而言并不是什么难事。
小冉并不知道今日自己到底是否会被应聘上,一直抱着试试看的心态而来,最终那个女面试官说:“恭喜你严小姐,你应聘成功了。”
小冉高兴坏了,没想到今日一出来居然能碰上这么好的事情!
从此以后,自己真的有工作了,而且,至少一天二十四小时,有很多时间不再与蒋沧奕在一起,真是一件喜事!
她是万万都没有想到的。
出去之后,一男面试官对同伴说:“上面发下话,说让叫严小冉一女应聘者通过,却又不能让她看出来是在放水,这压根就不用放水啊,这个严小冉实际经验丰富呢。”
“是啊,只是从她穿着打扮来看,应聘一个销售员,实在很难想象,而且上面都发下话来,想必身份不浅,又怎么会做个小小的营业员呢?”那女面试官很是不解。
“谁知道,说不定是体验生活呢。”那稍微胖一点的面试官说,“好了好了,结束了,坐在这等这个叫严小冉的过来,可真是累死了。”
随后,几人笑了。
应聘成功之后,小冉兴奋不已,想到自己在外面,便打了一个电话给许晴晴。
“喂,晴晴,你在干嘛呢?”
“在家,怎么了?”那头,许晴晴声音显得有些疲累,小冉兴奋中,压根没听出来。
“我现在在腾金尚,你出来吗?”
“我马上就要生了,不方便出去,小冉,要不你来我家吧?”