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李浩收拾好自己,下楼匆匆吃完午饭,然后来到保时捷专卖店上班。
“缓过来啦?竟然提前上班了。”李浩的上司汪经理看到他走进他的办公室,惊讶地问他。
李浩跟王斯曼的事情,汪经理早有所闻,但公司明文规定员工之间不允许产生办公室恋情,他不想失去两员得力干将,于是即使他知道,也是睁一只眼闭一只眼。
当王丽曼递交辞职报告,李浩随后心情很差的跟他请假,汪经理似乎就明白发生了什么,立刻给他允假了。
“没事了。汪经理,今日你不用给我排班,我约了一个客户张小姐过来试车,希望很大,她可能会买帕拉梅拉。”
“可以啊,小子,继续加油,多挣点钱比其它什么都重要。经理我是过来人,口袋里的钱多了,还愁找不到女朋友吗?而且旧的不去新的也不会来。”汪经理开始不想多说,后来还是语重心长的跟他说了几句掏心窝子话。
“谢谢经汪理,我明白了,一定好好干,争取多卖车,赚多钱。”
李浩跟汪经理请示销假完,就出去大厅静候张天娜的到来。
张天娜还没到,李浩却迎来了陈女士。
陈女士之前已经来过,也试过要买的保时捷卡宴车型。
“欢迎光临保时捷专卖店,请问女士您是第一次来我们店吗?”下午五点整,张天娜准时出现在豪捷汽车4s店的门口。
“我虽然是第一次来,但是我已经约了人。”张天娜对轮班接待问话的女孩子说。
“好的,请问你贵姓,约了哪位销售员?”女孩继续问。
“我姓张,约了一位叫李浩的销售员。”张天娜回答。
“好的,张女士,这边请。”女孩领着她往大厅的沙发走去。
作为售卖汽车的4S店,他们的销售模式跟房地产二级市场的楼盘销售有着惊人的相似度。
这个相似度首先表现在接待客户上。
接待客户一般都会分成两组,一组是统一整齐的站在店铺门口,轮候进场客户,排到谁,就是谁的客户。
另外一组就是坐在卡座或者前台接电话,一般一个号码连接3-4个座机,一个号码响,谁的速度快,谁就能抢到电话,也能获得更多的客户资源。
这种模式相对比较公平,尤其是针对新来的销售员。
但对于新销售员来说,接单后能成功销售大多数是拼运气。有些销售员接了很多现场客户和电话,成单率反而是低的。而有些销售员虽然接单数量不高,但成交率反而高。
对于老销售员们来说,他们除了日常接电话和接排队的客户外,最重要的是积累自己跟成交客户们之间的感情关系。
感情培养好后,销售员们和老客户们自然就成了朋友。一旦成为朋友,他们便会不断地推荐自己身边的朋友亲戚来购买。
所以无论哪行,销售做到一定程度后,拼的就是人脉,而通过人脉这个渠道销售也是成单率中最高的。
张天娜成功的秘诀是如此,李浩成功的秘诀同样是如此。
“李浩这家伙,运气真好,刚卖了一辆卡宴,现在看这个客户的身份,肯定又是来买豪车的。”
张天娜跟着女孩往前走,耳里听到了身后女孩们的议论,这让她更加坚信,电话里的那个男孩应该是个不错的汽车销售员。
张天娜心想如果自己今天被他说服购买了保时捷,那么这个叫李浩的销售员半天就可以卖出两辆豪车。用在地产销售上来说,那等于是半天卖出了两套豪宅,这个销售能力绝对是中等偏上乘了。
此时是2009年,深圳的很多豪宅价格在200-300万元总价之间。豪宅跟豪车相比,两者差距仅仅不到两倍,真是很和谐,而10年后,这个差距拉到了20倍之外。
“李浩,有位张女士找你,赶快来大厅。”
带路的销售员显然跟李浩的关系很好,她一边带着张天娜往里面的大厅走去,一边给他打电话。
“宋扬,你帮我先照顾下张女士,陈姐这边马上就好,已经在开收据了。”李浩在电话那头嘱咐这个叫宋扬的女孩。
“好的,你忙完就过来,我不了解张女士的需求。”
“你先给她拿一些帕拉梅拉车的资料。”
宋扬带着张天娜走到大厅入座,服务员立刻送来茶水。
“张总,李浩马上就过来,你稍坐。我叫宋扬,这是保时捷帕拉梅拉车型的资料,你先看下,有什么不懂的可以问我。”
宋扬根据李浩的交代,坐在张天娜的身旁,然后拿来保时捷帕拉梅拉的销售资料,放在她面前的桌子上。
“张总,你先看下,这是帕拉梅拉的资料。”
“好的。”
“陈姐,你慢走,车一到店,我立刻通知你过来交尾款提车。”
“再见。”
李浩把购买保时捷卡宴车的陈姐送到停车场,她的车前,直到陈姐的车启动,他仍在原地默默的摆手目送着她离开。
陈姐从后视镜里看着渐渐消失在她身后的李浩,满意地笑了。
陈姐开车走了,心里却还在想着,这小伙子真不错,今天订车不仅给她送了好多优惠,还把提车时间提前了,这样她就可以少等一个月,过年前就可以开着新车,意气风发的开回潮汕老家了。
陈姐之前已经在另外一家保时捷4S专卖店看过车,但卖车的销售员明着告诉她,要想快速提车过年,必须加价10万元,这10万元还不能进他们公司的对公账户,要私下以现金的形式给他们。
陈姐原本也同意了,后来偶然跟一个朋友提起这件事,那个朋友立刻对她说,我可以介绍另外一家保时捷店的熟人销售员给她,他肯定不会跟你加价的。
陈姐那个朋友介绍的这个熟人销售员就是李浩。
第一次来看车是那个朋友陪陈姐来的,今日是她第二次来,来了就直接交定金签合约。
原来昨晚陈姐老公把钱打到她账户后,她立刻迫不及待的赶来交定金了。
李浩看到陈姐消失在视线外,立刻想起自己的另外客户,所以飞奔着走回汽车销售大厅。
“你是张总?真想不到你是这么年轻?而且貌美……我是李浩,这是我的名片。”
李浩原本脱口而出的是“貌美如花”,但突然发现这个词用在眼前的客户身上,有点亵渎她,所以说了一半立刻收口。
“你就是李浩吧?”看到走近自己身边,恭敬地对自己说话的人,张天娜一下子就猜出他是谁。