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陆荣在承山市待了三天后便直接去了郑川,走之前陈文泽专程给李伟打过电话,所以倒是不用担心陆荣在郑川受什么委屈。
至于找陈文军的那个神秘人,最近这些天倒是一直没再露过面。
在陈文泽的安排下,陈文军就差掘地三尺找这个家伙了,可三天下来仍旧没有任何的消息。陈文泽知道这个人很有可能在见过陈文军以后当天就直接离开了承山市,要不然的话也不会没有任何的消息…
要知道现在的陈文军在承山市的能量有多大,他下了决心去找一个人,不管是白道还是黑道都会在第一时间被动员起来的。
即使如此都没有找到的人,那就只能证明这个人并不在承山!
“哥,要不要我联系下吴风,让他在燕京也帮着找找?”
陈文军一副不解气的神情,之前被对方的气势给唬住了,陈文军也感觉自己够丢人的,找到这个人后一定亲自找回自己的面子。
“不用麻烦了,他们想出现的时候自然会再找你的。”
陈文泽摆了摆手,既然现在对方失去了踪迹,那陈文泽也不会白白浪费自己的力气。再说了,赵小云也在通过另一种途径追查。
哪怕陈文军这里没有收获,陈文泽也相信赵小云一定不会让自己失望的。再说了,现在是对方主动打到了自己门上,什么目的也没有达成,对方怎么可能善罢甘休?
总不可能在惊动了自己的前提下,对方就再无动作了吧,那样的话就只能证明这些人的精神可能真有问题了。既然如此那就等呗,要么等赵小云的调查结果,要么就是等这些人再次行动起来…
“对了,正好我还想和你聊聊配送模式呢。”陈文泽挥了挥手示意陈文军坐下来谈,现在已到酷暑天气,陈文泽的配送服务收费又非常的低,按理来说配送的订单量应该是越来越大才对啊!
但是通过查看最近王朝购物广场的销售记录,陈文泽发现门店销售在不断的恢复,但是配送的订单量却是呈下滑趋势的。
“哥,我也正想和你说这个事儿呢。”陈文军马上皱起了眉,“昨天我就和吴风打过电话了,他们招的那些配送员都是干什么的啊,服务态度那叫一个差,前不久还发生了一起和顾客的打架事件!”
“之前咱们自己做这件事情的事情,哪里遇到过这种情况。我和吴风也说了,如果再发生类似的问题,我们就不用他们的快递团队了,到时候大不了还是自己做,服务关才好控制啊…”
“这是什么时候的事情,为什么没有第一时间向我汇报?”听到陈文军的话后,陈文泽的脸马上笼罩了一层淡淡的寒霜!
“呃,不算是什么大事儿,我寻思自己处理了就行。”
陈文军尴尬的挠了挠头,这种小事儿没必要和堂哥汇报吧?
“不是什么大事儿?”陈文泽被气笑了,他右手重重砸下,指着陈文军的鼻子就是训斥了起来。
“在你眼里不是什么大事儿,但就是因为这一件你觉得小到不能再小的事情,严重影响到了我们的配送服务体验,从而导致我们王朝购物广场通过配送的销售渠道出了大问题!”
“现在你还和我强词夺理,说什么不是大事儿?”陈文泽火冒三丈,他就说这件事情绝对不可能是没有原因的,要不然的话配送订单不会毫无原因的下跌这么多。
可笑的是,陈文军竟然认识不到这件事情的严重性,还和自己狡辩不是什么大事儿…
“哥,我知道自己错了。”
陈文军小心翼翼的看着陈文泽继续说道:“我已经和吴风联系过了,他也和我保证以后一定会主意对配送员的管理。”
陈文泽摆了摆手直接打断了陈文军的话。
出现了这样的问题,绝对不是什么所谓的加强管理就能轻易解决的了的。已经造成的不良印象,那是必须要消除掉的!
否则的话,凭什么让大众信服,如何让所有的人再相信你?
“这件事情你不要管了,我会亲自和吴风谈的。”陈文泽沉思片刻后拿定主意,无论如何这件事情也是一定要追责的。
当初陈文泽成立针对终端群体的配送部门,吴风就不怎么理解陈文泽的打算和用意。陈文泽还安慰自己,慢慢的吴风或许就能理解到自己的苦心,可谁想还是出现了这样的问题。
想从根本上扭转这种局面,唯一的选择就是让吴风认识到配送部门的重要性。只有吴风的认知得到改观,配送部门才会真正意义上得到强有力的监管。
“吴风,下午来一趟承山。”陈文泽拿起电话径直打给了吴风,并没有说什么事儿,可语气不是一般的冰冷。
电话另一端的吴风吓了一跳,一时间并没有从这方面想。
因为这件事情已经发生了半个多月了,陈文军和他沟通了以后他也及时的对配送部门做出了处罚,并进行了相关的整改。
在他眼里,这件事情已经过去了!
“好的陈总,我这就出发。”虽然搞不清楚陈文泽为何发火,但是对于陈文泽的命令吴风还是毫不犹豫的无条件执行。
挂断电话后,吴风第一时间联系了陈文军。
通过这些日子的接触,他和陈文军建立起了深厚的友情。吴风搞社交本来就是一把好手,这件事情对他来说自然是手到擒来的。
“我哥查了王朝购物广场的销售额,对于配送营业额非常不满。”
陈文军就说了这么一句话,吴风就知道问题出在哪儿了。简单和陈文军道了声谢后,吴风马上开始思索起了待会儿的对策…
其实这种情况在每一个公司里都是存在的,只不过形式不同罢了。当然,严格意义上来说这也并非是什么欺上瞒下,从陈文军这里得到了消息的吴风冥思苦想,待会儿见到陈文泽,这一关可不好过啊!
下午4点左右,吴风满脸风尘的走进了陈文泽的办公室。看着他的这副样子陈文泽有些忍俊不禁,此刻的吴风灰头土脸的,就算知道他是故作姿态,可陈文泽还是狠不下心再劈头盖脸的骂他一顿。
“陈总,对不起,我应该提前向您检讨的。”得,吴风一开口,陈文泽就知道这家伙已经从陈文军那里得到了消息…