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“怎么你什么意思啊？担心我赔不起是吗？我告诉你老娘有的是钱，一张卡不够是吗？那我就多给你几张够吗？不够啊，那我就再多给你几张好不好呀？
都是什么态度呀？都和那个婊子一样看不起人是吗？得你们都看不起，我告诉你我有的是钱，我把这些钱提出来都能砸死你们真还把自己拽的像五八万一样了。”
“小姐，请注意你的言行，我们的前方都是监控，你现在的所作所为都会被拍录下来的，我们大堂经理脾气好，但不代表我们都能容忍你的坏脾气。
我们虽然做的是服务业，我们以服务为准，而且我们店里的服务也非常标准，但是这并不代表我们就要忍受顾客无缘无故的发脾气。
如果你非要像现在这样胡搅蛮缠损害我们尊严的话，我想我们需要法庭上见，我们也是人，我们有自己的尊严，我们并没有说你什么，我们也没有看不起你。”
“你什么意思呀？就你厉害，就你厉害!因为我看的多厉害，再厉害，不过就是一个服务员罢了，你们大堂经理都没吭声，你吭声啥？这里有你说话的余地吗？”
听到女服务员说要告她小冬多少觉得心里有点发憷，毕竟像她这样的职业是见不得光的，而且虽然说发完脾气了以后觉得挺开心的，但是心里多少也会有一点罪恶感。
无缘无故的对老实人发脾气，这本来就不是一件多站得住脚的事情，而且这个老实人和小冬并没有什么关系，完全都没有理由忍受她的坏脾气。
大堂经理也看出来小冬没有在生气，并且安脸色都变了，尤其是听到法庭上见的时候，把顾客告上法庭还是因为私人纠纷，这本来就没有必要。
这样会影响店里的声誉，也会影响大堂经理的职业生涯，好不容易才混到现在这种地步，前功尽弃就不好了，秉持着多一事不如少一事这种原则。
大堂经理决定息事宁人，拉过女服务员的胳膊拍了一下，露出招牌式的微笑，无论怎么样，毕竟是服务类的行业，无论什么时候哪怕再生气微笑还是很重要的。
“小姐，你可能对我们的服务有一点不满意，不过这没有关系，你的意见会成为我们改正的标准，不过我们也并不是看不起你或者不相信你，我们毕竟是给人打工的。
形式还是要做的，如果我们随随便便所有人都相信，那我们的店还怎么开呀，当然我们也没有别的意思，不过正规的手续还是要走的。
我们店里的服务员可能刚才脾气有一点暴躁，我承认这是我们没有调教好的缘故，我们会好好教育他的，所以现在我们换一个脾气好的，跟你一块去采集信息怎么样？”
“这还差不多，就那个男生吧，我感觉挺顺眼的，你现在跟我一起去。”
原本小冬也担心这件事没有办法收场，不过见大堂经理息事宁人给她一个台阶下了，小冬也就顺势从台阶上下来了，毕竟一直站得太高也挺累的。
“经理你看看，仗着自己有点钱就了不起了，还侮辱我们，我真的是忍不了了，我们是打工的，但是我们没有必要所有的……”
“我也没有让你忍不过你想这件事，如果闹出去的话，对我没有什么好处，往往好不容易找到一份工作容易吗？他们有钱我们没有，所以我们就更加要珍惜这份工作。
再说了不就挨顾客几句吗？这点小事情你都不能缓解的话，那以后再遇到更大的事情你该怎么办呀？该忘就要忘掉该宁人的时候叫宁人。
像他们这样有钱的顾客，多来几次酒店里就会有收益，你想想是你一个员工能给酒店的收益带来的多，还是像他们这样有钱的顾客带来的多？
假如你要是老板，你会怎么选？我们从来都没有自己想象的那么重要，明白吗？丫头，你毕竟还嫩，好多事情还需要多学着点。”
大堂经理非常耐心的和女服务员讲着道理，今天遇到这种事情，所有人都选择站在旁边当一个看客，没有一个人出言去帮助大堂经理，唯独只有面前站着的这个看似稚气的女服务员。
大堂经理的内心感觉暖暖的，这种被别人维护的感觉真的很好，也不由得就更加看重了眼前的这个女服务员了。